Политика возврата и возврата товаров

1. 30-дневная политика возврата

У нас есть 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения вашего товара для запроса возврата.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен:

  • В то же состояние что вы его получили
  • Неношеный или неиспользованный, с теги
  • В своем оригинальная упаковка
  • В сопровождении квитанция или подтверждение покупки

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу sales@simplying.comЕсли ваш возврат будет принят, мы отправим вам этикетка для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить посылку.
Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются.

По любым вопросам, связанным с возвратом, вы всегда можете связаться с нами по адресу sales@simplying.com.

2. Убытки и проблемы

Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и свяжитесь с нами немедленно если:

  • Этот предмет дефектный или поврежден
  • Вы получаете неправильный предмет

Мы оценим проблему и примем соответствующие меры для ее решения.

3. Гарантийный возврат

Все наши продукты (за исключением изнашиваемых деталей, таких как контакты контактора) имеют Гарантия 1 год. В случае возникновения каких-либо повреждений в течение 1 года, вы можете связаться с нами, и мы подтвердим наличие проблемы и примем возврат.

4. Исключения / Товары, не подлежащие возврату

Некоторые виды товаров возврату не подлежат, в том числе:

  • Скоропортящиеся товары (например, еда, цветы или растения)
  • Продукция на заказ (например, специальные заказы или персонализированные товары)
  • Товары личной гигиены (например, косметические средства)
  • Опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы

Если у вас есть вопросы о том, подлежит ли ваш товар возврату, пожалуйста, свяжитесь с нами.

К сожалению, мы не можем принять возврат на:

  • Товары со скидкой
  • Подарочные карты

5. Обмены

Самый быстрый способ получить желаемое — это вернуть товар У вас есть. Как только возврат будет принят, вы можете сделать отдельную покупку для нового товара.

6. Возврат средств

После получения и проверки вашего возврата мы уведомим вас о статусе одобрения вашего возврата.

Если одобренный, возврат будет автоматически обработано к вашему первоначальному способу оплаты.

Обратите внимание, что это может занять некоторое время. банк или компания, выпустившая кредитную карту для обработки и отправки возврата.

Вам нужна поддержка или информация о покупке?
Свяжитесь с нами сейчас