Қайтару және қайтару саясаты

1. 30 күндік қайтару саясаты

Бізде бар 30 күндік қайтару саясаты, бұл сізде бар дегенді білдіреді Тауарды алғаннан кейін 30 күн қайтаруды сұрау үшін.

Қайтару құқығына ие болу үшін сіздің тауарыңыз келесідей болуы керек:

  • Ішінде бірдей жағдай оны алғаныңызды
  • Киілмеген немесе пайдаланылмаған, бірге тегтер
  • Оның ішінде түпнұсқа қаптама
  • Сүйемелдеуімен түбіртек немесе сатып алуды растайтын құжат

Қайтаруды бастау үшін бізбен мына мекенжай бойынша хабарласа аласыз sales@simplying.com. Егер сіздің қайтаруыңыз қабылданса, біз сізге жібереміз қайтару жөнелту жапсырмасы, сонымен қатар нұсқаулар пакетті қалай және қайда жіберу керектігі туралы.
Қайтаруды сұрамай бізге қайтарылған заттар қабылданбайды.

Қайтаруға қатысты кез келген сұрақтар бойынша сіз әрқашан бізбен мына мекенжай бойынша хабарласа аласыз sales@simplying.com.

2. Зақымданулар мен мәселелер

Тапсырысыңызды алған кезде тексеріп көріңіз және бізбен дереу хабарласыңыз егер:

  • Бұл зат ақаулы немесе зақымдалған
  • Сіз аласыз қате элемент

Біз мәселені бағалап, оны түзету үшін тиісті шаралар қабылдаймыз.

3. Кепілдікті қайтару

Біздің барлық өнімдеріміз (контактор контактілері сияқты тозатын бөлшектерден басқа) бар 1 жылдық кепілдік. Егер қандай да бір зақым келсе 1 жыл ішінде, сіз бізбен хабарласа аласыз, біз мәселені растап, қайтаруды қабылдаймыз.

4. Ерекшеліктер / Қайтарылмайтын заттар

Кейбір заттардың түрлерін қайтару мүмкін емес, соның ішінде:

  • Тез бұзылатын тауарлар (мысалы, тамақ, гүлдер немесе өсімдіктер)
  • Тапсырыс бойынша жасалған өнімдер (мысалы, арнайы тапсырыстар немесе жекелендірілген заттар)
  • Жеке күтімге арналған тауарлар (мысалы, сұлулық өнімдері)
  • Қауіпті материалдар, тез тұтанатын сұйықтықтар немесе газдар

Егер сізде затыңызды қайтаруға бола ма деген сұрақтарыңыз болса, өтінемін бізбен хабарласыңыз.

Өкінішке орай, біз қайтаруларды қабылдай алмайды бойынша:

  • Сатылымдағы тауарлар
  • Сыйлық карталары

5. Алмасулар

Қалаған нәрсеңізге жетудің ең жылдам жолы - затты қайтару сізде бар. Қайтару қабылданғаннан кейін, сіз жасай аласыз бөлек сатып алу жасаңыз жаңа зат үшін.

6. Қайтарулар

Қайтаруыңызды алып, тексергеннен кейін, біз сізге қайтаруыңыздың мақұлдану мәртебесі туралы хабарлаймыз.

Егер бекітілген, қайтарым сомасы болады автоматты түрде өңделеді бастапқы төлем әдісіңізге.

Назар аударыңыз, бұл сіздің жұмысыңызға біраз уақыт кетуі мүмкін банк немесе несие картасы компаниясы қайтарымды өңдеу және жіберу үшін.

Қолдау немесе сатып алу туралы ақпарат іздеп жүрсіз бе?
Қазір хабарласыңыз